Een centraal onderdeel van de detailhandel is natuurlijk de kassa, maar deze komt in twee variaties: kasregisters en kassasystemen.
Vroeger had het kasregister de overhand, maar tegenwoordig vallen kassasystemen steeds meer in de smaak. Kassasystemen, ook wel POS-systemen genoemd, zijn namelijk vaak kostenefficiënter dan de reguliere cash-kassa. Zaken die juist voornamelijk met cash werken zullen hierin misschien minder geïnteresseerd zijn. Maar de markt verandert, en wie weet hebben in de toekomst zelfs bedelaren en straatmuzikanten hun eigen pinkassa bij de hand.
Laten we een kijkje nemen naar de verschillen tussen kassasystemen en de normale kassa, om uit te zoeken welke voor wie het best geschikt is.
Kasregister
Zoals de naam suggereert is het kasregister – ook wel kassa genoemd – een speciale machine voor cashbetalingen. Een kasregister voert uitsluitend deze functie uit, op zichzelf. Hij is niet verbonden aan een digitaal kassasysteem, en kan niet per se overweg met apparatuur van derden.
Alhoewel de ingebouwde kassalade een ideale oplossing betekent voor cashbetalingen, kan je ook kaarttransacties intoetsen met de juiste knop, nadat je de kaartbetaling met een aangesloten pinautomaat hebt ontvangen. De belangrijkste functies zijn dus:
- Een verkooppunt machine om transacties te registreren
- Inclusief kassalade
- Met ingebouwde bonprinter
- Beschikt over drukknoppen om verkopen in te voeren
- Meestal inclusief elektronisch scherm
- Soms inclusief een scherm gericht naar de klant
- (Gelimiteerde) integratie met andere hardware
Kassasysteem (POS)
Een traditioneel kassasysteem of POS-systeem biedt veel meer functionaliteit dan een kasregister. In plaats van een kassa met ingebouwde kassalade en bonprinter, kan een POS-systeem uit allerlei verschillende onderdelen bestaan. Dit omvat bijvoorbeeld touchscreens (of een zelfstandige tablet), barcode-scanners, kaartlezers en bonnenprinters. Om te functioneren vereist dit systeem speciale kassa-software.
Alhoewel de primaire functie simpelweg het verwerken van betalingen is, kan een kassasysteem veel meer opslaan. Via de meeste kassasystemen kan je bijvoorbeeld jouw inventaris bekijken, voorraden beheren, realtime rapportages inzien vanaf een andere computer, personeelsroosters aanmaken of klantentrouw bewerkstelligen.
Met andere woorden: een kassasysteem helpt jou om jouw zaak efficiënter te beheren, zodat je minder handmatig werk hoeft uit te voeren. Het systeem biedt daarnaast speciale functies om verkoop te stimuleren. Dit zijn de belangrijkste functies van kassasystemen:
- Apparatuur en POS-software die samen een verkooppunt vormen
- Functies om jouw zaak te beheren, niet alleen de verkooppunt
- Bestuurbaar vanaf een touchscreen
- De software draait op de computer, tablet en smartphone
- Speciale tools voor verkoop-analyse bereikbaar vanaf een losstaande computer of browser
- Meestal opgebouwd uit een losstaande kassalade, kassascherm, bonprinter, barcode-scanner en pinautomaat
Welke moet ik kiezen?
Nu dat je de verschillen tussen de opties begrijpt is het tijd om te beslissen: kasregister of kassasysteem?
Er zijn goede redenen om voor een kasregister te gaan:
Lagere opstartkosten, geen maandelijks abonnement
Werkt ook als je geen betrouwbare internetverbinding hebt
Je runt een winkel met minder dan 2000 producten
Je neemt vaker cash aan dan betaalkaarten
Je wil simpelweg één machine die de transacties, kleine documenten en jouw geld beheert
Je vindt het niet vervelend om voorraad- en personeelsbeheer handmatig uit te voeren
Redenen om in een kassasysteem te investeren:
Je behoeft een zeer aanpasbaar kassasysteem dat op de toekomst voorbereid is
Je runt een complex bedrijf, zoals een restaurant met bediening, of beheert een grote inventaris
Je wilt zoveel mogelijk automatiseren in plaats van (onnodig) werk doen
Je wilt alle menselijke fouten voorkomen m.b.t. voorraad- en verkoopbeheer
Je hebt een stabiele internetverbinding (voor cloud-gebaseerde POS-systemen) of kan het veroorloven om een POS-systeem ter plaatste te installeren
Je wilt tot in detail jouw verkooptrends analyseren
Als de prijs een knelpunt vormt, bekijk dan deze gratis POS-systemen voor de iPad
Hiernaast bestaan er betaalbare, hoogstaande kassasystemen zoals Lightspeed Restaurant en iZettle Pro voor de horeca, of Lightspeed Retail en iZettle Go voor winkeliers.
