Kleinere ondernemingen zijn verbonden aan de grillen van de grotere multinationals. Zodra een van deze grote corporaties een specifieke betalingsmethode of een bepaald productaanbod adopteert, zijn veel kleinere ondernemingen genoodzaakt om dezelfde kant op te gaan, mits ze niet willen achterblijven.
Simpel gezegd, uw klanten verwachten tegenwoordig dezelfde mogelijkheden en vrijheden van zowel grote als kleine ondernemingen. Het internet is de voornaamste oorzaak hiervan. In scherp contrast hiermee heeft het internet in bepaalde opzichten het speelveld gelijk gemaakt met betrekking tot het concurrerende vermogen tussen kleine en grote bedrijven onderling. Het accepteren van Apple Pay als betaalmethode is hier een goed voorbeeld van.
Lees ook: Bent u al klaar voor de mobiele portemonnee? Samsung, Apple en Android Pay
Op dit moment is Apple Pay nog niet beschikbaar in Nederland behalve voor de enkele uitzondering. Deze uitzonderingen bestaan uit consumenten met een Apple apparaat geschikt voor Apple Pay die een Amerikaanse bankrekening hebben gekoppeld aan hun toestel.
U zou kunnen denken dat het nu nog weinig zin heeft, echter is het een zeer goede zet om de voorlopers binnen te halen in uw zaak. De “early adopters” die de trend zetten voor de rest van de consumenten. Tevens heeft ING reeds aangekondigd Apple Pay te gaan faciliteren wanneer het uitgerold wordt in Nederland. Sta aan het begin van de curve en wees voorbereid op Apple Pay, zo krijgt u het competitieve voordeel.
Wat is Apple Pay?
Anno nu, tenzij u letterlijk in een gebied zonder internet heeft gewoond (bestaat dit nog?), heeft u zeker gehoord van mobiele portefeuilles. Om het simpel te omschrijven, zijn mobiele portefeuilles manieren om te betalen in winkels door middel van een app. Apple Pay gaat hier nog een stap verder in en maakt het mogelijk voor klanten om met hun telefoon te betalen zonder zelfs een applicatie te hoeven openen.
Apple Pay wordt snel geaccepteerd en geïmplementeerd in de landen waar het nu al beschikbaar is. Een van deze landen is logischerwijs de Verenigde Staten, waar men vaker vooruit loopt op de trends.
Apple Pay geeft klanten de mogelijkheid om te betalen door middel van twee simpele stappen met de iPhone 6. De klant houdt de telefoon naast een betalingsapparaat en veegt zijn of haar vinger langs de vingerafdruklezer om de aankoop te bevestigen. Afhankelijk van het aankoopbedrag en de bestedingslimiet die u instelt, is een handtekening mogelijk vereist.
Om dit te kunnen faciliteren heeft u als ondernemer een contactloze betalingsterminal nodig die klaar is gemaakt voor Apple Pay.
Een simpelere manier om betaald te krijgen
De simpliciteit van Apple Pay voor bedrijven en consumenten heeft de snelle groei ervan als betalingsverwerker verzekerd. Voor consumenten in bezit van een Apple apparaat die Apple Pay kan ondersteunen is het betalingsproces simpeler dan traditionele betalingsmethodes. Van het zoeken naar wisselgeld tot het openen van een portemonnee om de juiste betaalpas te vinden is Apple Pay gemakkelijker en sneller voor uw klanten.
Voor bedrijven waar regelmatig lange rijen bij de kassa ontstaan tijdens kritieke punten van de dag is Apple Pay een oplossing om de rijen sneller te verwerken dan door middel van contante betalingen of fysieke pinpassen en creditcards.
Upgrade naar contactloos
Om Apple Pay te accepteren heeft u enkel een contactloze betalingsterminal nodig die NFC-ready is voor contact met uw huidige betalingsverwerker.
U doet er goed aan om te upgraden naar een EMV terminal die contactloze betalingen kan accepteren. In 2014 waren 75% van de betalingsterminals die verzonden werden naar bedrijven contactloze varianten. Deze upgrade zorgt ervoor dat u tevens voorbereid bent om Apple Pay te accepteren samen met verschillende andere moderne betalingsmethodes. Verzeker uzelf ervan dat u zoveel mogelijk betalingsmethodes kunt accepteren, inclusief Apple Pay.
Bekijk uw opties
De eerste stap in het accepteren van Apple Pay is door te controleren of uw huidige betalingsterminal contactloze betalingen kan accepteren. Zoek naar het contactloze betalingssymbool. Deze kunt u herkennen aan het Wi-Fi logo met daarnaast een hand die een betaalpas vast heeft.
Bel uw betalingsverwerker als u er niet zeker over bent. Als het apparaat contactloos is, vraag of deze klaargemaakt is voor Apple Pay betalingen. Als uw betalingsterminal deze symbolen niet heeft, controleer dan bij uw leverancier wat de kosten zijn om te upgraden naar contactloos.
Als u nog helemaal niet in het bezit bent van een elektronische betalingsterminal en uw transactievolume relatief laag is zijn er verschillende goedkope opties om een mPOS kaartlezer aan te schaffen op de markt. Hieronder vallen bijvoorbeeld Square, PayPal Here of zelfs oplossingen zonder terminal zoals de Flint Mobile applicatie voor iOS en Android apparaten.
De eerste twee hebben een contactloze betalingsterminal aangekondigd voor verschillende landen. Deze verwachten wij voor Nederland in 2016. De kosten van Apple Pay zijn hetzelfde als de tarieven bij uw huidige leverancier. Het accepteren van Apple Pay is makkelijk en kan de betalingen versnellen.
Hoe ben ik de competitie voor als Nederlandse ondernemer?
Naast de huidige optie, beschikbaar voor mensen met een iOS apparaat en een Amerikaanse bankrekening, kunt u zich nu al voorbereiden op de echte Apple Pay integratie in het Nederlandse betaalverkeer. Zoals eerder genoemd gaat ING het betalingssysteem ondersteunen zodra het uitgerold wordt in Nederland. Hierna zullen logischerwijs alle andere grote banken volgen. Maar er is nog een optie.
iZettle heeft recent een contactloze terminal gelanceerd die Apple Pay betalingen accepteert in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Deze terminal kan in Nederland verwacht worden rond het begin van 2016.
Als u de recente nieuwsberichten heeft gezien omtrent het openen van de eerste Apple winkel in België en het enthousiasme van Apple gebruikers omtrent “alles Apple” heeft gemerkt, dan zult u ook begrijpen dat als u als één van de eerste Apple Pay aan kunt bieden, u ontzettend veel extra klandizie en naamsbekendheid gaat aantrekken door voor te lopen op de technologische trend.
