Onze waardering(4/5)
De mobiele pinautomaten van myPOS bieden een contractloos alternatief voor ondernemers die graag directe toegang tot hun geld hebben.
De pinautomaten van myPOS bieden “directe toegang tot uw geld” via de myPOS e-money kaart, die gratis wordt bijgeleverd. Je krijgt geen maandelijkse of jaarlijkse kosten, maar de soms gebrekkige klantenservice, administratiekosten en onbetrouwbare betalingen kunnen afvallers zijn voor enkele klanten.
  • Pluspunten: Directe toegang tot je cash. Geen contract. Geen maandelijkse kosten. Komt met zijn eigen IBAN.
  • Minpunten: Geld overboeken naar bankrekening kost extra, gebeurt ook niet vanzelf. Houdt soms geld vast.
  • Kopen als: Je een Europese, mobiele oplossing zoekt met behulp van een speciale myPOS-rekening
myPOS GomyPOS MinimyPOS Combo
myPOS Goblack myPOS Miniblack myPOS Combo
Prijs€29 + btw€129 + btw€249 + btw
Transactiekosten1.75%+ (schatting)
VerbindingWiFi, 3G/4G netwerk (via ingebouwde simkaart)
Dimensies136 mm x 66,6 mm x 20,4 mm121 mm x 72 mm x 22,5 mm162,5 mm x 80 mm x 56 mm
Gewicht170 g inclusief batterij165 g inclusief batterij360 g inclusief batterij
Ingebouwde rekeningprinter?NeeNeeJa
Geaccepteerde betaalkaartenMastercardVisaVisa ElectronV PayAmerican ExpressJCBUnion Pay
Contactloze mogelijkhedenApple PayGoogle PaySamsung Pay
myPOS
Go
myPOS
Mini
myPOS
Combo
myPOS Goblack myPOS Miniblack myPOS Combo
€29 + btw€129 + btw€249 + btw
1,75%+ transactiekosten (schatting)
WiFi, 3G/4G netwerk (via ingebouwde simkaart)
136 mm x 66,6 mm x 20,4 mm121 mm x 72 mm x 22,5 mm162,5 mm x 80 mm x 56 mm
170 g inclusief batterij165 g inclusief batterij360 g inclusief batterij
Bonnen via SMSBonnen via SMSIngebouwde bonprinter
MastercardVisaVisa ElectronV PayAmerican ExpressJCBUnion Pay
Apple PayGoogle PaySamsung Pay

Overzicht

De compacte, standalone-pinmachines van myPOS hebben genoeg in huis om een alle grote credit- en debetkaarten aan te nemen zolang je toegang tot het internet hebt. Je zit niet aan een contract vast, noch maandelijkse of jaarlijkse kosten. Het is een “pay-as-you-go” oplossing, waar je één keer betaalt voor het toestel, en daarna bij losse transacties of ander gebruik van je kaartlezer.

Een van de grootste selling points van myPOS is de “directe toegang tot uw geld” na betalingen, die je ontvangt via hun complementaire myPOS Business Card (Visa) voor je digitale myPOS-rekening. Het geld wordt niet automatisch op je eigen bankrekening gestort, maar je kan de myPOS Business Card wel in elke winkel en webwinkel gebruiken die Visa aanneemt.

Mobiele pinmachines voor noodzakelijk gebruik, met een stel extraatjes

myPOS levert vijf verschillende uitvoeringen van hun pinautomaat, elk met verschillende functies. Alle uitvoeringen hebben allemaal 3G en Wifi via hun ingebouwde simkaart. Hier zit een gratis onbeperkt internetabonnement op, dat je overal in de EU kan gebruiken. myPOS is dus een goede oplossing voor de ondernemer die veel reist en regelmatig betalingen aanneemt in het buitenland.

Doe je voornamelijk simpele betalingen—handmatig de rekening invoeren, daarna de kaart erin steken—dan kan je zeker overweg met de myPOS machines. Ze accepteren fooien, meerdere personeelsaccounts en gepersonaliseerde rekeningen. Hierbuiten doet het ding niet veel meer.

myPOS Go pinapparaat

De myPOS Go is het goedkoopste (en minst mooie) model van myPOS. Foto: myPOS

Het is niet mogelijk om je myPOS set-up in andere kassasystemen te integreren. Echter bieden de duurdere myPOS Smart en myPOS Smart N5 uitvoeringen wel toegang tot hun eigen speciale App Store.

De populaire myPOS Combo en de myPOS Smart hebben ook een ingebouwde printer, terwijl de goedkopere myPOS Go, myPOS Mini en myPOS Mini Ice alleen rekeningen kunnen Sms’en of e-mailen. Hoewel ze een printer ontbreken, staat dit de Go, de Mini en Mini Ice wel toe veel kleiner te zijn, en ze wegen grofweg de helft van de Combo en Smart. De Smart en Smart N5 blinken uit in hun mogelijkheid externe apps te downloaden via de myPOS App Market op het toestel.

Je kan met elk toestel beltijd verkopen via myPOS Top-up, betalingsverzoeken indienen en cadeaubonnen naar je bedrijf sturen.

Waarom is de myPOS Go zoveel goedkoper dan de Mini?

De myPOS Go is de nieuwste pinautomaat van myPOS. Het apparaat heeft vrijwel dezelfde functies als de Mini, maar er zijn een aantal verschillen:

  • De Mini is kleiner (121 mm x 72 mm x 22,5 mm, in plaats van 136 mm x 66,6 mm x 20,4 mm bij de Go). Een nadeel van dit kleinere formaat is dat de batterij ook kleiner is (1300 mAh i.p.v. 1500 mAh bij de Go).
  • Het toetsenbord heeft touch-knoppen. Bij de Go moeten de knoppen op het toetsenbord ingedrukt worden, terwijl het vlakke toetsenbordoppervlak bij de Mini alleen maar aangeraakt hoeft te worden. Dit is ook makkelijker schoon te maken.
  • De Go lijkt op een oude rekenmachine, de Mini ziet er modern uit. U betaalt iets extra voor de Mini, maar qua uitstraling gaat u er zeker op vooruit.

De vraag is: vind u deze verschillen belangrijker dan het prijsverschil tussen €129 en €29?

Eerst even wennen

Aan de slag met je myPOS lukt je in drie stappen (als er niks misgaat). Stap één is naar de myPOS website te gaan, op “aanmelden” te klikken en de vereiste info in te voeren, inclusief bedrijfs- en manager informatie, eigendomsstructuur, voorspelde omzet et cetera. Je hoort dan een viercijferige bevestigingscode te ontvangen op je telefoon.

Nadat je dit allemaal hebt ingestuurd, ontvang je een e-mail met de volgende stap: identiteitscontrole. Je wordt vereist een videogesprek van vijf minuten te ondergaan met een myPOS medewerker, en je moet een identiteitsbewijs en benodigde documenten tevoorschijn halen. myPOS zegt dat ze dit verplicht zijn wegens de EU-richtlijn tegen witwassen, waarnaar ze zich moeten gedragen omdat de myPOS in heel Europa werkt. Ter vergelijking vereisen ze geen controle bij SumUp en andere kaart lezer aanbieders. Misschien omdat hun kaartlezers (standaard) alleen werken in het land waar ze geregistreerd zijn.

Na je videogesprek hoor je binnen 8 kantooruren van myPOS of je door kan gaan met je aanmelding. Daarna is je bedrijf aan de beurt voor een identiteitscheck, en heb je verschillende juridische documenten nodig afhankelijk van je bedrijf.

Alleen wanneer al deze details door myPOS goedgekeurd zijn raden we aan dat je de pinapparaat koopt. Het is namelijk mogelijk dat sommige bedrijven afgekeurd worden als hun bedrijfsmodel niet overeen komt met dat van myPOS. Kopen doe je simpelweg op hun website, of bij hun vestiging in Amsterdam.

Geen verborgen kosten, onder een paar voorwaarden

In bepaalde opzichten heeft de myPOS een simpele betaalstructuur, zolang je de service gebruikt op hun voorwaarden. Er zijn geen maandelijkse kosten en schijnbaar geen verborgen kosten. Maar pas op als je je geld in je eigen rekening wil zien verschijnen.

De myPOS Go, de Mini en de Combo kosten in diezelfde kosten in diezelfde volgorde €29, €129 en €249 (excl. btw). Maar let op, hier komt nog een absurde €15 verzendkosten overheen.

Ze prijzen hun transactiekosten aan als 1,75%, echter is dit een algemeen indicatiecijfer. De echte kosten kunnen verschillen “afhankelijk van uw bedrijfsactiviteit, geografische ligging en andere factoren.” Je zal hen dus moeten benaderen om achter je precieze kosten te komen. Voor premium kredietkaarten zoals American Express, UnionPay, JCB en andere kaarten buiten de EER zullen de tarieven zeker hoger zijn dan die 1,75%.

Verzendkosten€15
AansluitkostenGeen
Vaste maandelijkse vergoedingGeen
Binnen-EER Visa en Mastercard tarief1,75%+*
Premium en/of internationale kredietkaart tariefVarieert**
Betalen met myPOS Business Card in een winkel of onlineGratis
≤€300 opname vanaf myPOS Business Card€2
≤€1000 opname vanaf myPOS Business Card€4
Op Nederlandse bankrekening storten€3
Terugboeken€15

*Typische kostenschatting. Kosten kunnen verschillen afhankelijk van uw bedrijfsactiviteit, geografische ligging, precieze kaarttype en andere factoren.
**Kosten worden onderhandeld met myPOS tijdens het aanmeldproces, en variëren gebaseerd op je bedrijfstype, geschatte omzet, geografische ligging, kaarttype en andere factoren.

Verzendkosten€15
AansluitkostenGeen
Vaste maandelijkse vergoedingGeen
Binnen-EER Visa en Mastercard tarief1,75%+*
Premium en/of internationale kredietkaart tariefVarieert**
Betalen met myPOS Business Card in een winkel of onlineGratis
≤€300 opname vanaf myPOS Business Card€2
≤€1000 opname vanaf myPOS Business Card€4
Op Nederlandse bankrekening storten€3
Terugboeken€15

*Typische kostenschatting. Kosten kunnen verschillen afhankelijk van uw bedrijfsactiviteit, geografische ligging, precieze kaarttype en andere factoren.
**Kosten worden onderhandeld met myPOS tijdens het aanmeldproces, en variëren gebaseerd op je bedrijfstype, geschatte omzet, geografische ligging, kaarttype en andere factoren.

In tegenstelling tot andere mobiele pinautomaten in Nederland betaal je een transactievergoeding als je geld van je myPOS-rekening wilt overboeken. Het is niet mogelijk om geld automatisch te laten overboeken, dit moet handmatig. Overboeken gebeurt wel direct (of tot twee uur in de langzaamste gevallen) wanneer je het geld op een Nederlandse rekening stort.

Behalve de hierboven genoemde kosten zijn er nog een hoop andere kosten gerelateerd aan internationaal overboeken, myPOS Business Card-gebruik en andere zaken.

Alle myPOS pinmachines worden geleverd met hun eigen simkaart met onbeperkt gratis internet, die je overal in de EER kan gebruiken. Foto: myPOS

Je eigen myPOS bedrijfsrekening zonder contract

Zou jouw bedrijf profiteren van een speciale bedrijfsrekening die losstond van je lokale bedrijfsrekening? Zo ja, dan biedt myPOS de uitweg.

Bedrijfseigenaren die internationaal opereren zullen ervan genieten dat myPOS werkt via je eigen “handelaarsrekening” – ofwel myPOS e-money rekening – compleet met eigen IBAN. Dit verschilt van een normale handelaarsrekening, wat voornamelijk een stage tussen de kaartbetalingsverwerking en vereffening betreft. myPOS’ e-money account is waar je geld heengaat direct nadat jij een kaarttransactie accepteert op je myPOS pinmachine, en waarvan het geld uitgegeven kan worden in winkels met je complementaire myPOS Business Card (Visa).

Elke myPOS-handelaar krijgt 10 gratis myPOS Business Cards om te gebruiken in elke winkel waar ze Visa nemen (additionele kaarten kosten €10 p/stuk), en ze werken ook gewoon bij de geldautomaat.

Met de myPOS Business Card kan je je opbrengst in winkels uitgeven of cash opnemen (tegen betaling). Foto: myPOS

Dit is geweldig zolang je blij bent je myPOS-rekening als je vaste bedrijfsrekening te gebruiken, en de myPOS Business Card voor uitgaves in winkels. Maar als je wilt overboeken naar een externe Nederlandse bankrekening betaal je al €3,75 , daarbovenop moet je deze transacties handmatig doen.

De e-money rekening maakt myPOS ideaal voor bedrijven die met vele kanalen werken. Verschillende betaalopties zijn mogelijk, zoals betalen via een link of betalingsverzoeken sturen. Dit is allemaal geïntegreerd met je POS terminal betalingen, zodat je altijd een volledig overzicht van je zaken hebt in je digitale myPOS account.

In tegenstelling tot andere handelaarsrekeningen hoef je geen contract af te sluiten bij myPOS. Neem bijvoorbeeld PayPal, die ook directe toegang aanbiedt in hun online account, en een PayPal Mastercard opstuurt op aanvraag. Zij eisen ook geen contract, maar je krijgt dan ook geen IBAN.

Voor wie is myPOS het meest geschikt?

Startups en ondernemingen die met lage volumes werken en directe toegang tot hun geld eisen – of het nou via kaart of cash gaat – zullen myPOS kunnen waarderen. Hun bedrijfsmodel loopt via hun e-money account, wat handel via meerdere kanalen bevoordeelt. Zolang je niets op je eigen, externe bankrekening hoeft te storten kan myPOS een effectieve, contractloze uitweg bieden.

Daarnaast komt de myPOS pinmachine ook alle eisen tegemoet van iedereen die gewoon ter plekke betaald wilt worden, zonder fratsen en waar dan ook. Dit maakt de myPOS geschikt voor straatverkopers, kleine eterijen en bovendien taxichauffeurs, die de myPOS Mini kunnen integreren met software van hun taxicentrale.

In lijn met die doelgroep is de myPOS niet gebouwd voor complexere POS set-ups. Het systeem kan niet geïntegreerd worden met standaard POS software, dus moet je op de gelimiteerde myPOS functies vertrouwen die standaard geleverd worden. Zelfs het grotere Combo model – dat eruit ziet als een oude Ingenico of Verifone pinautomaat – kan niet met andere software praten. De myPOS Smart modellen kunnen daarentegen wel met software van derden integreren, mits deze software voor myPOS ontwikkeld is, en voor Android.

myPOS Amsterdam

In myPOS’ vestiging in Amsterdam kun je al hun apparaten uittesten en worden je vragen beantwoord. Foto: myPOS

Klantenservice en gebruikersfeedback

Aan de reviews van klanten te zien is het een gok hoe goed je ervaring met myPOS’ klantenservice zal zijn. In sommige landen is er geen helpdesk die je kan bellen, maar in Nederland is er een 24/7 telefoonlijn beschikbaar wanneer je hem nodig hebt.

Het feit dat myPOS internationaal opereert betekent dat ze aan meer wetten moeten voldoen.

Bovendien heeft het potentiaal voor internationaal witwassen waarschijnlijk ervoor gezorgd dat myPOS harder tegen fraude optreed, dus kan je verwachten dat ze meer voorzorgsmaatregelen zullen nemen dan Nederland-specifieke betalingsoplossingen. Dit betekent meestal meer papierwerk, meer bewijs en meer documenten vereist door myPOS dan andere betalingsproviders zouden vragen.

Sommige ondernemers zijn in communicatieloops met myPOS beland, omdat ze documentatie en bewijs moesten leveren om sommige betalingen te confirmeren.

Een voorbeeld hiervan zijn bevroren rekeningen. Sommige ondernemers zijn in communicatieloops met myPOS beland, omdat ze documentatie en bewijs moesten leveren om sommige betalingen te confirmeren. Het lijkt alsof sommige ondernemers hun geld niet krijgen. Er zijn ook meldingen geweest van handelaren wiens accounts gesloten zijn omdat myPOS hun bedrijfstype heeft geweigerd, terwijl ze het tijdens de aanmelding accepteerden.

Als je in de buurt bent kan je myPOS in hun vestiging in Amsterdam bezoeken en de pinmachines uitproberen. De myPOS teamleden beantwoorden daar al je vragen.

Ons oordeel

Het myPOS pinsysteem is goed voor directe toegang tot je geld, een contractloze handelaarsrekening en overal 3G mogelijkheid om te betalen. Het systeem geeft je de mogelijkheid om internationaal geld te boeken, Business Visa betaalkaarten uit te delen aan je personeel en ondersteunt meerkanaalshandel.

Het is niet gericht aan klanten die een uitgebreid kassasysteem vereisen, omdat de myPOS-apparaten niet geïntegreerd zijn met feature-rijke cloud-oplossingen. De pinapparaten zijn puur voor eenvoudige kaartbetalingen, met als toegevoegde waarde dat ze in alle EER-landen werken.

In opsomming: Ideaal voor hen die een mobiele pinautomaat willen met een contractloze bedrijfsrekening, en directe toegang tot hun geld.

myPOS Go

Goedkoopste model, zeer eenvoudig ontwerp

myPOS Go

myPOS Mini

Premium versie van Go, kleinste apparaat

myPOS Combo

Best verkocht, langste batterijduur, bonprinter

Name of Reviewed Item: myPOS NL Rating Value: 4 Image: https://nl.mobiletransaction.org/wp-content/uploads/sites/10/2018/11/myPOS-review-nl.jpg Review Author:Review Date: