iZettle Reader 2 – wat is er veranderd?

Een groene knop in plaats van een blauwe – dat lijkt het enige verschil te zijn bij de iZettle Reader 2. Deze pinapparaat is zojuist uitgekomen in Engeland, maar iZettle heeft er eigenlijk niet zo’n grote aankondiging van gemaakt, en het bedrijf gebruikt soms nog steeds plaatjes van de eerste versie van het kaartlezer. Dus wat is er eigenlijk nieuw?

Misschien was het je al opgevallen – wij bij Mobile Transaction vinden de iZettle Reader één van de allerbeste kaartlezers op de markt, en een nieuwe uitvoering van een goed product is altijd interessant. Daarom stonden we dan ook als eerste in de rij voor iZettle’s nieuwe pinapparaat.

Op zoek naar het beste

De afgelopen jaren is iZettle druk in de weer geweest met het uitbrengen van nieuwe pinapparaten, allemaal met een compleet unieke draai en werking. Met producten als de iZettle lite en Pro Contactless heeft het bedrijf naar de perfecte kaartlezer toegewerkt, en een eigen identiteit gecreëerd.

In juni 2016 kwam de iZettle Reader op de markt, een apparaat met zo’n definitieve naam dat het een en al zelfvertrouwen uitstraalt. Dit was de kaartlezer waar iZettle naar op zoek was, de perfecte pinapparaat. Zo dacht de rest van de wereld er overduidelijk ook over – het was een enorm succes. Maar de iZettle Reader wordt niet alleen gewaardeerd door de gebruikers, het apparaat heeft ook de Red Dot Award gewonnen in 2017.

De ingenieurs van iZettle, die het onmisbare Europese mPOS-apparaat hebben gecreëerd, moeten trots zijn geweest, maar ook onzeker over de vraag of hun ontwerp nog verder kon worden verbeterd. Dat lijkt geen zorg meer te zijn.

Wat is er veranderd?

Vanwege het grote succes van zijn voorganger, zijn de aanpassingen aan de nieuwe iZettle heel subtiel. De vorm is niet veranderd, de Reader 2 is wel iets steviger en 10 gram lichter. De prijs is ook niet verandert, en je kan nog steeds kiezen tussen een witte en een zwarte kaartlezer.

Technisch gezien is de levensduur van de batterij niet verandert, namelijk 8 uur of 250 transacties. Maar vanwege de verbeterde sluimerstandfunctie verbruikt het apparaat minder elektriciteit dan zijn voorganger. Omdat het apparaat zich vaker uitschakelt dan de eerste variant duurt het langer voordat die 8 uur om zijn.

Wat ook nieuw is aan de iZettle Reader is, is BLE-technologie, waardoor de verbinding en verwerking iets efficiënter is geworden.

De iZettle Reader 2 is mooi gestroomlijnd en compact, zoals de eerste generatie iZettle Reader. Foto: Emmanuel Charpentier (EC), Mobile Transaction

Het oppervlak van de iZettle Reader 2 is verbeterd. Hij is minder glad en wordt niet snel vet. De onderkant heeft twee rubberen lijnen zodat hij niet doorglijdt op een gladde ondergrond, ook voelt de kaartlezer zo beter in de hand.

De rubberen lijnen op de achterkant voorkomen dat de pinautomaat doorglijdt op een gladde ondergrond. Foto: EC, Mobile Transaction

De iZettle Reader 1 gaf heel subtiel aan dat de pinapparaat klaar was voor een betaling (een groen ledlampje), het knipperlicht op de Reader 2 geeft dit veel duidelijker aan.

Zie je die vier puntjes boven het scherm? Ze lichten op als het apparaat klaar is voor betaling. Foto: EC, Mobile Transaction

iZettle heeft ervoor gekozen om geen gleuf te hebben voor magnetische streepkaarten in de Reader 2. In plaats daarvan hebben ze de extra ruimte gebruikt voor betere data-encryptie voor de betalingen, dit betekent meer veiligheid. De oude Reader was al erg veilig, maar de Reader 2 gaat nog een stapje verder.

De kaartlezers zijn even groot, maar de iZettle Reader 2 (rechts) heeft geen gleuf voor een swipe-kaart. Foto: EC, Mobile Transaction

Als het jou eens is overkomen dat klanten de iZettle per ongeluk uitschakelden, dan zal het vast als goed nieuws komen dat de Reader 2 ontworpen is om dit te voorkomen.

De aanknop bij de nieuwe kaartlezer is kleiner en daarom moeilijker om per ongeluk in te drukken. Foto: EC, Mobile Transaction

Het laadblok is meer verandert – nu is hij veel steviger, stabieler en mooier. De knop om de kaartlezer los te halen zit nu aan de zijkant, verstopt voor de klant.

Mocht de kabel stukgaan, dan hoef je geen nieuw laadblok te kopen zoals bij de oudere versie – je kunt gewoon een nieuw kabeltje kopen. Het is wel een nadeel dat je de iZettle Dock 2 niet kunt combineren met de Reader 1, en de Dock 1 ook niet met de Reader 2.

De iZettle Dock 2 is kleiner, maar wel dikker en steviger zodat hij niet van de balie afglijdt. Foto: EC, Mobile Transaction

De onderkant van de Dock 2 is ook verbeterd. De twee grote plakkende banden waarmee je de Dock 1 aan de balie vast kon maken (als je de bijbehorende schroef niet gebruikte) is vervangen met vier antislip bandjes. Daarnaast kan je het nieuwe laadblok 360° draaien door middel van een ronde plaat.

De iZettle Dock 2 kan worden gedraaid als deze aan de balie is bevestigd met de bijbehorende schroef. Foto: EC, Mobile Transaction

Moet ik mijn iZettle Reader 1 vervangen?

Waarschijnlijk niet. Als je een iZettle model van een paar jaar oud hebt, dan is het wel verstandig om gelijk voor het nieuwste apparaat te gaan. Maar vanwege het kleine verschil tussen de iZettle Reader 1 en 2 is deze verbetering de prijs waarschijnlijk niet waard. De iZettle Reader 2 is een fantastisch apparaat, maar dat geldt ook voor de originele iZettle Reader.

Voor nieuwe klanten is dit wel het perfecte moment om een iZettle aan te schaffen, want iedereen in Nederland kan de Reader 2 aanschaffen en van de verbeterde functionaliteiten genieten. De allergrootste iZettle fans zullen de nieuwe pinapparaat misschien wel aanschaffen, puur om die groene knop op de toonbank te krijgen. Maar voor de meeste bedrijven is het verschil waarschijnlijk niet groot genoeg om een nieuw apparaat aan te schaffen.