Toen iZettle enkele jaren geleden gelanceerd werd was het enkel beschikbaar op de iPad, iPhone en iPod Touch. Sindsdien is de ondersteuning ook uitgebreid naar het Android besturingssysteem. Nog steeds geen Windows Phone of Blackberry dus, en hetzelfde geldt voor iZettle’s belangrijkste concurrent in Nederland, SumUp.
Waarom is tot op heden de Windows Phone uitgebleven en wat is het toekomstperspectief voor verdere ondersteuning?
Klein draagvlak voor Windows Phone
Als u een Nokia Lumia of een HTC Windows Phone heeft en u op zoek bent naar een mobiele betaalautomaat op basis van een app en smartphone of tablet vraagt u zich wellicht af waarom iZettle dit platform niet ondersteunt. Helaas lijkt het erop dat iZettle niet meteen van plan is Windows Phone te gaan ondersteunen.
Toen iZettle de Nederlandse markt betrad was het reeds geschikt voor Android apparaten.
Jacob de Geer, iZettle CEO
Het ontwikkelen van een app voor Windows Phone lijkt echter geen prioriteit. Tijdens een persconferentie in Londen verdedigde iZettle’s CEO het ontbreken van dergelijke ondersteuning door te verwijzen naar het kleine marktaandeel van Windows Phone en Blackberry tegenover iOS en Android.
Uit het meest recente onderzoek van Kantar World Panel (juli 2016) blijkt dat het marktaandeel van Windows Phone in Europa het afgelopen jaar meer dan gehalveerd is.
Nog slechts 4,6% van alle afgelopen jaar verkochte smartphones draait het Microsoft besturingssysteem. Ondertussen kondigde Blackberry vorig jaar aan dat het geen eigen telefoons meer zal produceren. Toestellen die toch nog onder het Blackberry-label verschijnen zullen op Android draaien.
Het hoeft dan ook niet te verwonderen dat iZettle weinig zin heeft om te investeren in het ontwikkelen van een app voor besturingssystemen die zo weinig gebruikt worden. Bovendien is ook de beveiliging van Windows Phone-toestellen een probleem.
Windows Phone veiligheidsproblemen
Sinds de lancering heeft de Windows Phone te kampen gehad met verschillende veiligheidsproblemen. Zo had de Windows Phone 7 geen apparaatversleuteling. Die was wel ingebouwd bij de Windows Phone 8, samen met een verbeterde manier om gevoelige gegevens op de telefoon te beschermen tegen malware.
Helaas werkten deze ingebouwde veiligheidsfuncties niet naar behoren.
Verschillende overheden waarschuwden dan ook voor veiligheidsproblemen met Windows Phone:
- Windows Phone 8 bood geen ondersteuning aan voor verbindingen met VPN netwerken (virtual private network).
- Windows Phone 8 had niet de mogelijkheid om een “passphrase” te gebruiken om de schijfversleuteling te openen.
- Apps kunnen alleen handmatig bijgewerkt worden met als gevolg dat verouderde functies misbruikt konden worden door indringers die data probeerden te stelen. Dat is helemaal een probleem als het om privacygevoelige data gaat zoals bij financiële apps.
Nokia Lumia 1520. Een goede telefoon, maar hij werkt niet met iZettle of SumUp.
Nieuwe versies verbeteren veiligheid
Met het uitbrengen van Windows Phone 8.1 en eerder dit jaar ook Windows Phone 10 werden veel van de hierboven genoemde beveiligingsproblemen opgelost. Zo kunnen gebruikers nu data versturen en ontvangen via een VPN (virtual private network) en worden applicaties automatisch bijgewerkt.
Desondanks blijven populaire mobiele betaal-apps zoals die van iZettle nog steeds afwezig in de Windows Store. Een beschadigde veiligheidsreputatie gecombineerd met het krimpende marktaandeel zijn daar ongetwijfeld de verklaring voor.
Mobiele betalingsapplicatie voor Windows Phone
Momenteel vindt blijkbaar geen enkele Europese aanbieder van mobiele betaalsystemen het nuttig een app te ontwikkelen voor Windows Phone. De kans lijkt klein dat daar binnen afzienbare tijd verandering in komt. Jammer dus voor ondernemers die gehecht zijn aan het mobiele besturingssysteem van Microsoft.
Hun enige optie is op dit moment een overstap naar een iPhone of Android smartphone. Natuurlijk kunnen ze hun Windows Phone wel als hun persoonlijke telefoon blijven gebruiken. Willen ze daarnaast ook een tablet of telefoon gebruiken als betaalautomaat dan moeten ze daar een apart toestel voor kopen. Zelfs de meest eenvoudige modellen zijn geschikt, zolang ze maar Android of iOS als besturingssysteem draaien en over een bluetoothverbinding beschikken.
