Onze beoordeling (3.5/5)
Een compacte pinapparaat voor kleine ondernemers.
De CCV Mini is een compacte pinautomaat voor kleine ondernemers. Het pinapparaat werkt samen met een mobiele telefoon of tablet, waardoor deze betaalterminal over te gebruiken is. Klanten betalen een maandelijks bedrag, en een vast bedrag per pintransactie.
  • Pluspunten: 24/7 klantenservice, vast transactietarief voor pinpas, gratis vervanging indien stuk
  • Minpunten: maandelijks tarief, soms trage app, vast contract

Hoe het werkt

De CCV Mini is een kleine pinautomaat die u overal kunt gebruiken. Om van start te gaan koppelt u het apparaat met uw telefoon/tablet via Bluetooth.

Geaccepteerde kaarten

V PayVisaMastercardAmerican ExpressApple Pay

Vervolgens installeert u de CCV Pay app via de Play of App Store. Via de app kunt u het bedrag dat de klant moet betalen invoeren. Dit bedrag verschijnt op het scherm van de pinautomaat en uw klant kan betalen.

Betalingen worden binnen één werkdag op uw rekening gestort. De CCV Mini accepteert Maestro en V Pay. Verder is het mogelijk om gebruik van American Express, Visa en Mastercard aan te vragen bij CCV, hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Mocht het apparaat stukgaan, dan krijgt u gratis een nieuwe pinautomaat toegestuurd (zolang uw abonnement nog loopt).

CCV Mini kosten

Bij CCV kunt u kiezen tussen verschillende contracten, namelijk een 1-jarig, 2-jarig of 3-jarig contract. Bij het 1-jarige contract betaalt u eenmalig €149 + btw voor de pinautomaat, en vervolgens €14,95 + btw / maand. Bij een 2-jarig contract betaalt u eenmalig €99 + btw en €14,95 + btw / maand. Als u voor een 3-jarig contract kiest dan betaalt u slechts €14,95 + btw / maand. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Contractopzegging is niet mogelijk.

Bij dit maandelijkse tarief zijn 50 pintransacties inbegrepen. Vanaf de 51ste transactie betaalt u €0,15 / pintransactie. Bij creditcardtransacties betaalt u gemiddeld 1,6% (afhankelijk van de creditcard).

Prijs*
Aankoop / 1-jarig contract€149
Aankoop / 2-jarig contract€99
Aankoop / 3-jarig contractGratis
Maandelijkse kosten (incl. 50 pintransacties/maand)€14,95
Transactiekosten (vanaf 51ste pintransactie)€0,15 per transactie
Creditcardtarief~1,6% (wisselend per betaalkaart)

*Alle prijzen zijn exclusief btw.

Dit vaste bedrag als pintransactietarief is voordelig voor bedrijven die grote bedragen per transactie omzetten. Bij veel concurrerende pinapparaten betaalt u ongeveer 2% over de transactie (zowel pinpas als kredietkaart). De vaste €0,15 is bij grote bedragen goedkoper dan 2%. Als klanten bij uw bedrijf veel kleine bedragen pinnen, dan is een percentage als tarief voordeliger.

Een groot nadeel van de CCV Mini is het maandelijkse tarief. Houd er ook rekening mee dat de 50 transacties die bij het abonnement inbegrepen zijn niet gelden voor creditcards.

CCV Mini app

De app voor de CCV Mini, CCV Pay, is niet ingewikkeld. In het hoofdmenu kunt u kiezen tussen: betaling, terugbetaling, transactieoverzicht en instellingen. Bij betaling en terugbetaling kunt u simpelweg een bedrag invoeren, waarna de klant dit bedrag betaalt (of ontvangt). In het transactieoverzicht kunt u de voorgaande transacties bekijken.

Er zijn overigens een aantal klachten in de Play Store dat de app niet werkt of traag is. Ook is de app lang niet zo uitgebreid als van concurrerende pinautomaten. Er is ook geen mogelijkheid om de pinautomaat uit te breiden tot een kassasysteem (denk aan een bonnenprinter, een kassalade en een scanner).

CCV Mini app

CCV Mini pinautomaat met app. Foto: CCV

Klantenservice en ervaringen van klanten

Een enorm voordeel van CCV is dat de klantenservice 24/7, dus iedere dag de hele dag, telefonisch beschikbaar is. Stel dat u een kroeg hebt en de pinautomaat stopt ’s nachts met werken, zelfs dan kunt u contact met CCV opnemen. CCV is ook via e-mail bereikbaar, maar een antwoord via de mail laat vrij lang op zich wachten.

Zoals al eerder vermeld vinden sommige klanten de app te traag, of deze werkt helemaal niet. Het is natuurlijk erg vervelend als u een pinautomaat hebt gekocht, dat de app het niet (goed) doet. Aan de andere kant, aangezien de klantenservice altijd bereikbaar is, zal dit ongetwijfeld snel opgelost kunnen worden.

Goedkope alternatieven met kassa-app: iZettle of SumUp: Wat is de beste pinapparaat?

Voor wie?

Deze pinautomaat is ideaal voor kleine ondernemers die hun pinautomaat mee willen nemen. Het is dan wel niet mogelijk om de CCV Mini om te toveren tot een kassasysteem, het apparaat is wel compact en overal te gebruiken. Dit is bijvoorbeeld handig in restaurants, voor taxichauffeurs en marktkraampjes.

Ook is deze pinautomaat handig voor bedrijven die gemiddeld veel geld per transactie omzetten. Bij veel concurrerende pinautomaten betaalt u ongeveer 2% over de transactie, dit is niet handig als u bijvoorbeeld een laptop van €500 verkoopt. Het transactietarief van €0,15 bij de CCV Mini is weer onvoordelig bij kleine bedragen zoals een espresso van €1.

CCV Mini pinapparaat

De CCV Mini is eigenlijk een Verifone pinapparaat. Foto: CCV

Hoe te beginnen

Als u de CCV Mini wilt aanschaffen dan moet u op de website een account aanmaken. Hier vult u uw persoonlijke en bedrijfsgegevens in. Ook vult u uw IBAN-nummer en de bijbehorende naam van de rekeninghouder in. Als alles in orde is kunt u de CCV Mini bestellen en hiervoor betalen.

Zodra uw pinapparaat geleverd is moet u deze eerst opladen. In de tussentijd kunt u de CCV Pay app installeren op uw mobiele telefoon/tablet. Tenslotte koppelt u de twee apparaten via Bluetooth.

Ons oordeel

Over het algemeen is de CCV Mini een goede pinapparaat. De prijzen zijn concurrerend met andere pinautomaten wegens het vaste pinbedrag. Ook de 24/7 klantenservice is een groot pluspunt.

Het feit dat sommige gebruikers aangeven dat de app niet werkt is wel een grote tegenslag voor de CCV Mini, het allerbelangrijkste is natuurlijk dat de pinapparaat werkt. Ook heeft de app maar beperkte functies. Tenslotte is het een nadeel dat CCV een maandelijks tarief en een vast contract hanteert. Dit vaste contract is zeker problematisch als de app het niet blijkt te doen.

Hoofdgedachte: Een goede pinautomaat, maar de app lijkt onbetrouwbaar.

Name of Reviewed Item: CCV Mini Rating Value: 3.5 Image: https://nl.mobiletransaction.org/wp-content/uploads/sites/10/2019/06/ccv-mini-app.jpg Review Author:Review Date: