Voor een klassieke pinautomaat moet je vaak diep in de buidel tasten. Moderne pinapparaten bieden een betaalbaar alternatief, maar zijn in de laatste jaren zo populair geworden dat het moeilijk is te kiezen. In deze review vergelijken wij twee pinautomaten van SumUp en CCV. Beide bedrijven hebben bieden meerdere pinapparaten aan, en daarnaast ook verschillende diensten ernaast (bijvoorbeeld een webshop-dienst).

Beide providers hebben apparaat die samenwerken met een app, en andere apparaten die zelfstandig werken. Verder vereist CCV een contract in ruil voor specifieke voordelen, terwijl SumUp meer functionaliteit en vrijheid biedt. Wij nemen beide providers onder de loep, en proberen te ondervinden welke provider het beste bij jou en jouw bedrijf past.

SumUp CCV
Soorten pinautomaten Pinapparaat met app, 3G-terminals met SIM Stationaire of 3G-terminals met SIM
Prijs* (kopen) €9,99 – €99
Geen maandelijkse kosten
€299 – €693
+ €20,62 – €29,28 p/m
Huurprijs* Niet beschikbaar €32,50 – €42,50 p/m
Contract Geen Minimaal 1 jaar, onopzegbaar
Transactietarief Maestro/V Pay 1,90% €0,056
Transactietarief Mastercard/Visa 1,90% 1,6%
Transactietarief American Express 1,90% v.a. 1,5%
Geldstorting 2-3 werkdagen 1 werkdag
Geaccepteerde kaarten VisaV PayMastercardAmerican ExpressUnion PayDiscoverDiners Club VisaV PayMastercardAmerican Express
Contactloos Apple PayGoogle PaySamsung Pay Google PayApple Pay

*Prijzen excl. btw

SumUp CCV
Soorten pinautomaten
Pinapparaat met app, 3G-terminals met SIM Stationaire of 3G-terminals met SIM
Prijs* (kopen)
€9,99 – €99
Geen maandelijkse kosten
€299 – €693
€20,62 – €29,28 p/m
Huurprijs*
Niet beschikbaar €32,50 – €42,50 p/m
Transactietarief Maestro/V Pay
1,90% €0,056
Transactietarief Mastercard/Visa
1,90% 1,6%
Transactietarief American Express
1,90% v.a. 1,5%
Geldstorting
2-3 werkdagen 1 werkdag
V PayMastercardVisaVisa ElectronAmerican ExpressUnion PayDiscoverDiners Club V PayMastercardVisaAmerican Express
Apple PayGoogle PaySamsung Pay Apple PayGoogle Pay

*Prijzen excl. btw

Soorten apparaten

SumUp’s bekendste model is de SumUp Air. Dit is een compacte, mobiele kaartlezer die betalingen verwerkt via de SumUp app op een smartphone. De kaartlezer zelf heeft niet zoveel functies, maar de bijbehorende app er heel veel. Dit is het goedkoopste en flexibelste model, maar je moet er wel constant een smartphone bij gebruiken.

Daarnaast is er ook de zelfstandige SumUp Solo. Dit mobiele apparaat hoeft niet gekoppeld te worden met een smartphone en verbindt met het internet d.m.v. een ingebouwde simkaart. De Solo is wat beperkt in extra functies zoals statistieken of een bijbehorende app, maar dit kan nog met toekomstige updates veranderen.

Tenslotte biedt SumUp de SumUp 3G aan. De SumUp 3G heeft veel weg van de SumUp Solo, maar is een iets ouder model en komt met een oplaadstation met ingebouwde bonprinter. De grootste reden om voor de SumUp 3G te kiezen is de bonprinter, aangezien de SumUp Solo momenteel niet gekoppeld kan worden met een externe bonprinter.

Foto: EC, Mobile Transaction

SumUp Solo-pakket

SumUp Solo-pakket.

Foto: CCV

CCV Mobile terminal

CCV Mobile-terminal.

Aan de CCV kant hebben we als goedkoopste model de CCV Compact. Toch is dit mobiele instapmodel alsnog duurder dan SumUp apparaten. De kracht van CCV zit in de lagere transactiekosten. In plaats van met een smartphone te verbinden, lijkt dit Android apparaat zelf op een smartphone, inclusief downloadbare apps.

In tegenstelling tot de naam lijkt de CCV Mobile niet op een mobieltje, het apparaat is wel mobiel met een accu en ingebouwde simkaart. Het grootste voordeel van dit apparaat is de ingebouwde bonprinter.

Tenslotte is er nog de CCV Smart. Dit apparaat bestaat uit twee gedeeltes, een gedeelte waar de ondernemer bedragen intikt, en een ander gedeelte waar de klant betaalt. Ideaal voor hygiëne, geen moeite met het apparaat overgeven en ook nog een ingebouwde bonprinter.

Betalingen zijn simpel

Betalen met deze pinapparaten is uiterst simpel. Er zijn twee verschillende werkwijzen, met smartphone en zelfstandig.

De SumUp Air werkt via een app op je smartphone via Bluetooth. Via de app zet je een transactie in werking, die de klant vervolgens via het pinapparaat kan betalen. Een groot voordeel hiervan is dat het de pinautomaat goedkoper maakt. Het nadeel is dat je hiervoor dus wel constant twee verschillende apparaten moet gebruiken.

Foto: SumUp

SumUp Air heeft een app nodig om kaarten te accepteren.

De andere apparaten (SumUp Solo, SumUp 3G + Printer en al CCV’s apparaten) werken zelfstandig, waarbij alle bediening op het apparaat zelf is. Om een betaling uit te voeren vul je het te betalen bedrag dus in op de pinautomaat, en laat je de klant betalen via datzelfde pinapparaat. Het voordeel is dat je geen smartphone nodig hebt. Een nadeel ervan is dat de apps die bij pinautomaten horen vaak meer statistieken en rapportages bieden dan een zelfstandig pinautomaat.

Nadat de betaling is voltooid stort SumUp de betaling (minus transactietarief) binnen 2-3 werkdagen op je bankrekening. CCV Pay doet dit binnen slechts 1 werkdag, sneller dan de meeste concurrentie. Ook vervangt CCV defecte apparaten gratis — mits het abonnement nog loopt. Daartegenover staat dat je SumUp sowieso geen contract hoeft te tekenen.

Kosten – met welke provider ben je goedkoper uit?

Bij SumUp ben je niet aan een contract verbonden, en betaal je over alle transacties 1,90%. Daarnaast moet je het apparaat aankopen, al is dit vrij voordelig. Houd er wel rekening mee dat zo’n percentage als transactietarief hard kan oplopen. Bij bijvoorbeeld €100 omzet betaal je ongeveer €2 voor de transactie. Dit is een veel hoger bedrag dan een vast aantal cent zoals bij CCV.

CCV’s apparaten zijn nogal duur in aanschaf, en er is een maandelijks tarief. Daarnaast zit je bij CCV vast aan een onopzegbaar contract van minimaal 1 jaar. Dit is nogal onaantrekkelijk, maar hier staat zeker iets tegenover. Bij CCV betaal je namelijk maar €0,056 per pintransactie. Bij een redelijke omzet is CCV op lange termijn een stuk goedkoper dan SumUp. Ook zijn creditcards bij CCV goedkoper.

Bij aanschaf van het toestel brengen zowel SumUp als CCV geen verzendkosten in rekening. Daarnaast krijg je bij CCV gratis een nieuw apparaat bij een defect (zolang je abonnement loopt), bij SumUp moet je dan een nieuw apparaat kopen. Let op dat SumUp de Air adverteert met een gereduceerde prijs, deze prijskorting krijg je niet als je al klant bent bij SumUp.

Soort kosten* SumUp CCV logo
Prijs Air: €9,99
Solo: €69
3G + Printer: €99
Compact: €299
Smart: €644
Mobile: €693
Maandelijks tarief** Geen Compact: €23,86 p/m
Smart €20,62 p/m
Mobile: €29,28 p/m
Huurtarief Niet mogelijk Compact: €32,50 p/m
Smart €35 p/m
Mobile: €42,50 p/m
Maestro, V Pay tarief 1,90% €0,056
Visa, Mastercard tarief 1,90% 1,6%
American Express tarief 1,90% v.a. 1,5%
Diners Club, UnionPay, Discover tarief 1,90% (alleen SumUp Air) Niet beschikbaar
Geldstorting Gratis Gratis

*Prijzen excl. btw
**Maandelijks tarief wordt alleen gerekend bij koopcontract. 

SumUp CCV logo
Prijs*
Air: €9,99
Solo: €69
3G + Printer: €99
Compact: €299
Smart: €644
Mobile: €693
Maandelijks tarief* **
Geen Compact: €23,86 p/m
Smart €20,62 p/m
Mobile: €29,28 p/m
Huurtarief* **
Niet mogelijk Compact: €32,50 p/m
Smart €35 p/m
Mobile: €42,50 p/m
Tarief Maestro, V Pay
1,90% €0,056
Tarief Mastercard, Visa
1,90% 1,6%
American Express
1,90% v.a. 1,5%
Tarief JCB, UnionPay, Discover, Diners Club
1,90% (alleen SumUp Air) Niet beschikbaar
Stortingen
Gratis Gratis

*Prijzen excl. btw
**Maandelijks tarief wordt alleen gerekend bij koopcontract. 

CCV’s sterke punt is het transactietarieven. In de praktijk gebruiken de meeste Nederlanders Maestro, waarvoor je €0,056 per transactie betaalt. Op deze manier kan je de hogere kosten van aanschaf en het maandelijkse tarief opheffen.

Met SumUp betaal je altijd een vast percentage. Dit is heel overzichtelijk, maar zo’n percentage over je omzet kan hoog oplopen. Een ander sterk punt voor SumUp is dat je geen maandelijkse kosten hebt, wat SumUp ideaal maakt voor een onzeker startend bedrijf of seizoenswerk.

CCV’s apparaten worden ook te huur aangeboden, huurcontracten duren minimaal 1 jaar. Verrassend genoeg zijn de huurprijzen niet veel duurder dan het maandelijkse tarief van een koopcontract. Daarnaast is het all-in-plus servicecontract inbegrepen bij huren, bij een koopcontract kost dit een extra €13,50-18,67 per maand. Dit betekent dat huren altijd goedkoper is dan kopen met een servicecontract.

Contract

Klanten bij SumUp zitten niet vast aan een contract. Nadat je het toestel besteld hebt download je de SumUp app om het toestel te activeren, en vervolgens kan je direct beginnen betalingen aan te nemen.

Als je een CCV apparaat aanschaft moet je direct een contract afsluiten van minimaal 1 jaar. Dit betekent dat je naast de hoge aanschafkosten ook voor ten minste 1 jaar de maandelijkse kosten zal moeten ophoesten. Dit kan lastig zijn als je net begint met ondernemen of als je bedrijf heel klein is.

Foto: CCV

CCV Compact terminal

De CCV Compact heeft veel weg van een smartphone en draait op Android. 

Geaccepteerde betaalkaarten

Apparaten van SumUp en CCV accepteren beiden de populairste debet- en creditkaarten in Nederland: Maestro, V Pay, Visa, MasterCard en American Express. Hiernaast neemt de SumUp Air ook Diners Club, UnionPay en Discover kaarten aan. Dit geldt niet voor apparaten van CCV.

App-functies

Wat app-functies betreft wint de SumUp Air met afstand. Deze app heeft simpelweg de meeste functies, rapportages en mogelijkheden. Dat is natuurlijk ook wel logisch, aangezien dit de enige pinautomaat van de vergelijking is die afhankelijk is van een mobiele app. Dingen die je met de app kan zijn onder andere: betalingen instellen, terugbetalingen instellen, rapportages inzien, factureren, QR-codes genereren en cadeaubonnen maken.

Aan de Solo en 3G kant van SumUp zit het helaas anders, deze apparaten kunnen namelijk helemaal niet met een app verbinden. Gegevens zijn wel terug te vinden in het webportaal van SumUp.

Op de App Store en Google Play wordt er in reviews opgemerkt dat de CCV-app soms niet werkt of traag is.

CCV biedt de CCV SalesPoint app aan, een soort kassa-app waarmee je producten kan selecteren en de klant vervolgens kan laten betalen. Deze app is echter nogal simpel en je moet niet al te veel functionaliteit verwachten. Dat is verder ook niet erg, want de CCV apparaten zijn dan ook bedoeld als zelfstandige pinautomaten.

De CCV app lijkt overigens niet zo heel populair te zijn. In de Google Play store heeft de app bijvoorbeeld maar 5 reviews met een gemiddelde score van 1,4/5 sterren. Helaas hebben geen van deze reviews een beschrijving die aangeven waar het probleem lag.

Aan de andere kant, het CCV Compact model draait op Android en hier kan je zelf apps op downloaden. Zo kan je zelf functionaliteit toevoegen en bij een groter budget zelfs een persoonlijke app laten ontwikkelen.

Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction

SumUp Air en Dock

Met de app van de SumUp Air pinapparaat kan je een productenlijst aanmaken.

Voor welk type ondernemer is het?

Het grote onderscheid qua keuze ligt in de prijs en de omzet van je bedrijf. CCV’s lagere transactietarief is erg interessant, maar alleen als je de hoge kosten vooraf op kunt hoesten. Daarnaast betekent dit ook dat je vrede moet kunnen hebben met een 1-jarig onopzegbaar contract. Wegen deze nadelen niet op tegen het lage transactietarief, dan is SumUp de betere keuze.

Kleinere ondernemers zullen vaker voor SumUp kiezen. De lage instapkosten en het ontbreken van een contract zijn ideaal als je niet zeker weet of je bedrijf volgend jaar nog wel bestaat, of als je niet zoveel omzet draait. Daarnaast zijn er enorm veel functionaliteiten om mee te experimenteren, zoals QR-betalingen, cadeaubonnen, een webshop en betaallinks.

Ons oordeel

Welke pinautomaat het beste bij jou en je bedrijf past is al enigszins te zien aan het prijskaartje. De goedkope SumUp apparaten zonder contract zijn het beste voor kleine en beginnende ondernemers die niet zoveel omzet hebben of überhaupt nog niet weten of het bedrijf volgend jaar nog bestaat. Omdat SumUp geen vaste kosten heeft is het een perfect instapmodel om kaartbetalingen te kunnen ontvangen. Het percentage maakt dit apparaat op de lange termijn vrij duur (bij een redelijke omzet).

De iets serieuzere of grotere ondernemer zal echter meer profijt van CCV hebben. De aanschafprijs ligt erg hoog, en het contractueel gebonden maandelijkse bedrag is ook niet niks, maar een wat grotere ondernemer neemt dat allemaal voor lief. Het lage transactietarief van CCV kan die gemaakte kosten namelijk dubbel en dwars terugverdienen.