Ingenico is één van de grootste spelers van de pinautomaatmarkt. Het bedrijf maakt al lang pinautomaten en hun producten zijn in veel winkels te zien.

Kleine bedrijven kunnen nu kiezen voor een nieuw soort pinautomaat bij Ingenico, waaronder één mobiele betaalterminal, en twee terminals voor op de toonbank.

Apparaten van Ingenico worden verkocht door onafhankelijke handelaren en banken. Ze zijn relatief duur (een paar honderd euro), maar ook zeer efficiënt en aan te passen aan uw behoeften.

De prijs van een model hangt af van de onderdelen die u heeft gekozen (Bluetooth, GPS, 4G, et cetera), maar ook van de software – zoals de software die creditcardbetalingen verwerkt.

Als u kiest voor een betaalautomaat van Ingenico, dan kiest u niet alleen voor een apparaat van hoge kwaliteit. Tegenwoordig betekent een apparaat van Ingenico ook toegang tot een groeiende hoeveelheid software voor uw pinautomaat. Klanten van Ingenico hebben namelijk toegang tot Telium, een soort softwareplatform met pinautomaat-apps.

Meer mogelijkheden met Telium Tetra

De nieuwste pinautomaten van Ingenico bieden ook Telium tetra, dit is een besturingssysteem en dienstaanbod. Het gaat om vier soorten functies:

  • Integratie met nieuwe betaalautomaten
  • Beheer van groep pinautomaten
  • Pinautomaat app store
  • Klantenbeheerapplicaties

Ingenico heeft een website ontworpen genaamd Merchant Service Hub (Servicecentrum voor handelaren), hier kunnen gebruikers een aantal van deze functies beheren. Ook zijn hier verkooprapportages, elektronische bonnetjes, nieuwe manieren voor betalingen en klantenbeheerfuncties te vinden.

Gebruikers hebben toegang tot de Merchant Service Hub vanaf ieder apparaat. Foto: Ingenico

Het beheer van een groep pinautomaten gebeurt op een andere plek dan de Merchant Service Hub, dit kan via Ingenico’s technische klantenservice of via Ingenico’s website. Dit beheer van een groep pinautomaten houdt in dat ondernemers in één keer de instellingen van alle pinautomaten kunnen aanpassen. Alle pinautomaten met Telium worden automatisch geüpdatet via 3G of Wifi. Het is zelfs mogelijk om van provider te veranderen zonder de simkaart te veranderen.

Telium Tetra is beschikbaar voor de volgende apparaten:

  • Mobiel: Move 5000, 3500, 2500
  • Stationair: Desk 5000, 3000

Ingenico heeft recentelijk een nieuwe pinautomaat op de markt gebracht met een nieuw besturingssysteem genaamd Axium.

In dit artikel bespreken we de meeste apparaten van Ingenico. Er bestaan nog andere pinautomaten, maar die kunnen niet gekocht (of gehuurd) worden door zzp’ers en kleine bedrijven – deze zijn namelijk bestemd voor banken, tankstations, groothandels, et cetera.

Ingenico Move 5000: veelzijdige 4G pinautomaat

De Move 5000 (ook wel de Move/5000) is een mobiele pinautomaat met ingebouwde bonnenprinter. Dit apparaat vervangt de oudere Ingenico iWL 250.

Belangrijkste verschillen tussen de iWL 250 en de Move 5000

  • Besturingssysteem geüpdatet van Telium 2 naar Telium Tetra.
  • Schermgrootte veranderd van 2,8 inch naar 3,5 inch, resolutie veranderd van 320 x 420 pixels naar 480 x 320 – de Move 5000 heeft een touchscreen (vinger of stylus). De ingebouwde H264 codering maakt het terugspelen van video’s mogelijk.
  • Aanzienlijke toename opslag en werkgeheugen:  512 MB RAM in plaats van 128 MB RAM, en tot wel 32 GB opslag.
  • Naast 3G, GPRS, Bluetooth en Wifi nu ook 4G.
  • Nieuwe pinautomaat heeft GPS, barcode-scanner en (eventueel) camera.

De Move 5000 kost ongeveer evenveel als de iWL250: tussen de €500 en €700 euro, afhankelijk van de specificaties.

Net als het voorgaande model kan de Move 5000 zeer veel betaalkaarten verwerken, waaronder pinpassen, creditcards en NFC (contactloos).

Move 5000 Ingenico

De Move/5000 heeft een groot kleurenscherm voor prettig gebruik van de Telium apps. Foto: Ingenico

De Ingenico betaalterminal kan coupons (QR-codes) verwerken met de scanfunctie, ook zijn betalingen met e-wallets als Apple Pay mogelijk.

De bijgeleverde stylus (pen voor touchscreen) maakt het mogelijk om handtekeningen te zetten, verder maakt dit het gebruik van de Telium Tetra app store gemakkelijker. In deze app store kunt u bijvoorbeeld programma’s voor bonuskaarten of garantie installeren.

Als u liever een simpeler model zonder touchscreen of (optionele) camera gebruikt, zonder belangrijke functies als connectiviteit en GPS (optioneel) te moeten missen, dan is de Move 3500 hieronder een overweging waard.

Is Ingenico de wereldwijde marktleider? Ingenico vergeleken met Verifone

Ingenico Move 3500: het kleine broertje van de 5000

The Ingenico Move 3500 is een simpelere versie van de 5000. Het apparaat heeft een ingebouwde bonnenprinter en een kleiner scherm (3,2 inch, 320 X 240 pixels). Verder heeft het apparaat geen touchscreen, maar navigatieknoppen boven het toetsenbord.

Het 3500 model heeft geen touchscreen en heeft een kleiner scherm dan de Move 5000. Foto: Ingenico

De netwerkmogelijkheden zijn net zo goed als die van de Move 5000, maar de eigenschappen die niet essentieel zijn ontbreken, zoals de speaker, het afspelen van video’s en geluidsfragmenten, de barcode-scanner en de camera.

Ook de batterijduur van de 3500 (2200 mAh) is korter dan die van de Move 5000 (2900 mAh), het is wel mogelijk om een batterij met 2900 mAh als extra optie te kiezen.

Dit model is voor sommige ondernemers, zeker voor beginnende ondernemers, een goede compromis tussen prijs en kwaliteit. Toch is de 3500 lang niet zo populair als de 5000.

Ingenico Move 2500: twee modellen, met of zonder kabel

Dit apparaat, zonder touchscreen, heeft een nog kleiner scherm dan de Move 3500. Ook heeft dit apparaat minder mogelijkheden voor draadloze verbinding, Bluetooth en 4G zijn namelijk niet beschikbaar. Het is wel mogelijk om gebruik te maken van 3G en Wifi, ook kan er gebruik gemaakt worden van Ethernet.

De Move 2500 bestaat in twee uitvoeringen: een mobiel model met 3G/GPRS en eventueel Wifi, en een hybride model met bekabelde verbinding. Bij dit laatste model is draadloze verbinding optioneel.

Bij de Move 5000 en de Move 3500 zijn alle verbindingsmogelijkheden optioneel, dus bij de ene provider is er bijvoorbeeld alleen 4G mogelijkheid, terwijl een andere provider 3G en Wifi biedt. Als resultaat van dit soort optionele eigenschappen verschillen de prijzen sterk.

Vergelijking van Ingenico apparaten

Alle drie de pinautomaten kunnen contactloze betalingen, pinpassen en creditcards verwerken.

Move 5000Move 3500Move 2500
PrinterJaJaJa
Batterij2900 mAh2200
of 2900* mAh
2200 mAh
Afmetingen (mm)169 x 78 x 57169 x 78 x 57168 x 81 x 58 (1)
168 x 81 x 69 (2)
Gewicht320 g320 g320 g
Schermgrootte3.5 inch3.2 inch2.4 inch
Resolutie480 x 320320 x 240320 x  240
MultimediaJa
GPRS/3G/WifiJa*Ja*Ja*
4GJa*Ja*
BluetoothJa*Ja*
KabelverbindingJaJaJa*
GPSJa*Ja*Ja*
Barcode scannerJa*
CameraJa*

* = Eventueel beschikbaar. (1) = Mobiele Move 2500. (2) = Hybride Move 2500.

Move
5000
Move
3500
Move
2500
PrinterJaJaYes
Batterij2900
mAh
2200 tot
2900
mAh*
2200
mAh
Afmetingen
(mm)
169
x 78
x 57
169
x 78
x 57
168
x 81
x 58(1)
x 69(2)
Gewicht320 g320 g320 g
Schermgrootte3.5 inch3.2 inch2.4 inch
Resolutie480
x 320
320
x 240
320
x 240
MultimediaJa
GPRS

3G/Wifi
Ja*Ja*Ja*
4GJa*Ja*
BluetoothJa*Ja*
Bekabelde

verbinding
JaJaJa*
GPSJa*Ja*Ja*
Barcode
scanner
Ja*
CameraJa*

* = Eventueel beschikbaar. (1) = Mobiele Move 2500. (2) = Hybride Move 2500.

Ingenico Desk 5000: Perfecte pinautomaat op vaste plaats

Officieel gezien is dit een stationaire pinautomaat, maar dit apparaat kan wel aangepast worden tot mobiele pinautomaat, alle verbindingsmogelijkheden van de Move 5000 en de Move 3500 zijn beschikbaar, behalve 4G.

Het apparaat is vergelijkbaar met de Move 3500, maar heeft het scherm van de 5000. Ook heeft het apparaat extra verbindingspoorten. In tegenstelling tot de Move 5000 zijn de barcode scanner en optionele camera niet inbegrepen, dat is dan ook logisch voor een stationair pinapparaat. Het is wel mogelijk om deze dingen extern aan te sluiten.

5000 Ingenico terminal loket

De Desk 5000 is bedoeld voor op de toonbank, mobiel gebruik is eventueel ook mogelijk. Foto: Ingenico

Het is ook mogelijk om de Desk 5000 via USB te verbinden met een simpelere betaalterminal voor klanten, zoals de Ingenico Pinpad iPP 315.

De Desk 5000 is ook beschikbaar met een RS232 poort, waarmee de pinautomaat bijvoorbeeld met een kassa verbonden kan worden. Bij de Move modellen is dit alleen mogelijk via het oplaadpunt.

Er zijn ook twee simpelere versies van de Desk 5000: De Desk 3500 met een kleurendisplay (niet touchscreen) en de Desk 3200 met een monochroom scherm (1 kleur tegelijk).

‘Smart’ terminals met touchscreen: Hoe werken ze?

Ingenico Axium D7: De toekomst van pinautomaten

De Axium D7 pinautomaat lijkt de toekomstige trends al voor te zijn. Deze pinautomaat ziet er uniek uit, compleet anders dan de Move 3500 en 5000. Toch kan de Axium D7 gebruik maken van dezelfde applicaties als de Move modellen.

De Axium D7 maakt gebruk van Axium, vergelijkbaar met Telium, maar gebaseerd op Android. Door het gebruik van Android zijn er veel meer app-mogelijkheden. Dit pinapparaat kan cashbetalingen verwerken, een inventaris bijhouden, bonuskaarten verwerken en nog veel meer dankzij de vele applicaties in Google Play.

Het scherm dat naar de klant is gericht van de Axium D7. De andere kant is een Android Tablet. Foto: Ingenico

De D7 heeft twee schermen: een scherm voor kassa-apps, gericht naar de caissière, en een kleiner scherm voor de klant. Ook is er een nummertoetsenbord voor pincodes en een camera om codes te scannen.

Axium gebruikt het concept van Telium’s Merchant Service Hub, met toegang via de pinautomaat of een webbrowser. Klanten kunnen via het kleinere scherm ook andere producten bekijken, vergelijkbaar met een webshop. Dit kan tot extra verkoop leiden.

Axium D7 betaalautomaat in laadstation. Foto: Ingenico

De Axium Dock dient als laadstation en houder voor de betaalterminal. Ook heeft het een ingebouwde bonnenprinter en netwerkverbinding. Daarnaast is het mogelijk om het laadstation te verbinden met accessoires als een kassalade.

De flexibiliteit van dit systeem is vergelijkbaar met een iPad of tablet, maar dit gespecialiseerde apparaat is efficiënter en oogt professioneler.

Betalen uw klanten al contactloos? Investeren in contactloos, of de trend afwachten?