Overboeken naar het buitenland, of met een buitenlandse munt, kan veel geld kosten bij de lokale bank. PayPal en TransferWise zijn goedkopere alternatieven.
Welk betaalplatform is het goedkoopst? Is het makkelijk om zo’n platform te gebruiken? Zijn er nog extra diensten? Laten we de twee bedrijven vergelijken.
 |
 |
|
|---|---|---|
| Soort rekening | Persoonlijk, zakelijk | Persoonlijk, zakelijk |
| Overboekingen | Internationaal | Nationaal, internationaal |
| Verzendingsmethode | Van rekening, met betaalkaart of overboeking | Van rekening, met betaalkaart of overboeking |
| Andere diensten | Multi-valuta rekening met pinpas | Webshop integratie om betalingen te ontvangen |
| Klantondersteuning | Online chat, e-mail en telefoon | E-mail en telefoon |
|
|
|---|---|
| Soort rekening | |
| Persoonlijk, zakelijk | Persoonlijk, zakelijk |
| Overboekingen | |
| Internationaal | Nationaal, internationaal |
| Verzendingsmethode | |
| Van rekening, met betaalkaart of overboeking | Van rekening, met betaalkaart of overboeking |
| Andere diensten | |
| Multi-valuta rekening met pinpas | Webshop integratie om betalingen te ontvangen |
| Klantondersteuning | |
| Online chat, e-mail & telefoon | E-mail & telefoon |
Een e-mailadres is genoeg om geld over te maken met PayPal
Bij PayPal gaan transacties heen en weer tussen geregistreerde accounts. Daarom is het genoeg om een e-mailadres in te voeren om iemand direct geld te sturen.
Transacties bij TransferWise komen direct aan als ze verstuurd en ontvangen worden door geregistreerde gebruikers, bankgegevens zijn wel nodig.
Maar, het is ook mogelijk om via TransferWise geld over te schrijven naar ongeregistreerde mensen. In dit geval kunt u – net als bij een normale overboeking – de benodigde gegevens (naam, IBAN en BIC/SWIFT) invullen, het bedrag komt na een paar werkdagen aan.
Dus het is sneller om PayPal te gebruiken, terwijl TransferWise meer nadruk legt op de economische kant door middel van lage en overzichtelijke tarieven.
Kosten zijn lager bij TransferWise
Overboekingen naar het buitenland, met andere valuta’s, zijn goedkoper bij TransferWise. Ze gebruiken geen verhoogde wisselkoersen, omdat het bedrijf in ieder land een rekening heeft. Om die reden hoeft TransferWise vaak geen geld te converteren.
TransferWise stuurt uw geld in feite helemaal niet naar het buitenland – in plaats daarvan wordt uw geld op hun Nederlandse rekening gestort en daar bewaard. Stel de ontvanger woont in de Verenigde Staten, dan maakt TransferWise vervolgens een gelijkwaardig bedrag in dollars over van hun Amerikaanse rekening naar de ontvanger. Dit zorgt ervoor dat er geen geld over de grens gaat, en dat alle bijbehorende tarieven niet van toepassing zijn. TransferWise brengt wel een klein bedrag in rekening, maar dit is veel minder wat u zou betalen bij een bank of bij PayPal.
| Overboeking met muntomzetting* Euro > Dollar (USD) |
|
|---|---|
|
|
| Als de ontvanger $1000 moet krijgen… | |
| $1000 | |
| Stuurt u… | |
| €889,90 | €922,89 |
| Met TransferWise bespaart u… |
|
| €32,99 | |
| Als u €1000 stuurt, krijgt de ontvanger… | |
| $1123,78 | $1087.89 |
* Wisselkoersen van 16 april 2019
| Overboeking met muntomzetting* Euro > Dollar (USD) |
|
|---|---|
|
|
| Als de ontvanger $1000 moet krijgen… | |
| $1000 | |
| Stuurt u… | |
| €889,90 | €922,89 |
| Met TransferWise bespaart u… |
|
| €32,99 | |
| Als u €1000 stuurt, krijgt de ontvanger… | |
| $1123,78 | $1087.89 |
* Wisselkoersen van 16 april 2019
TransferWise gebruikt altijd de echte wisselkoers, zonder verhogingen. Wel brengen ze een klein transactietarief en vast bedrag in rekening, dit staat niet letterlijk vermeld op hun website maar wij schatten dat dit €0,70 + 0,35% is.
Bij het omzetten van euro’s betaald u bij PayPal 3.5%-4% over de wisselkoers. Verder wordt er een standaard bedrag van €2 in rekening gebracht voor het versturen naar Europa, Canada en de Verenigde Staten, of €4 voor het versturen naar andere delen van de wereld.
PayPal kan geïntegreerd worden in webshops
PayPal biedt extra functies voor bedrijven en consumenten. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld een praktisch en veilig betalingssysteem in hun e-commerce website inbouwen met PayPal’s anti-fraude systeem.
Na inschrijving kunnen klanten op websites betalen door op de PayPal-knop te drukken, in te loggen en de transactie te bevestigen. De betaling wordt direct overgemaakt naar de verkoper (de klant betaalt geen tarieven, de verkoper wel).
PayPal biedt e-commerce diensten.
TransferWise is gespecialiseerd in internationale overboekingen en heeft geen extra functies voor commerciële doeleinden.
TransferWise staat voor kostenbesparing en transparantie
Beide bedrijven hebben toegewijde apps voor het controleren van uw rekening en voor overboekingen. Deze apps zijn gratis te downloaden in de App Store en Google Play.
Met de TransferWise app kunt u ook eenvoudig berekenen hoeveel geld de ontvanger krijgt afhankelijk van welk bedrag u verstuurt en welke valuta’s worden gebruikt. Dit kunt u ook doen op de website, daarnaast kunt u de kosten vergelijken met de concurrentie.
Op deze manier kunt u precies hoeveel geld u betaalt, en bespaart. Ook kunt u de wisselkoersen bekijken, zodat het makkelijker wordt om uw transactie op het goede moment te sturen.
Beide bedrijven hebben toegewijde apps voor het controleren van uw rekening, en om geld over te maken. Deze apps zijn gratis verkrijgbaar in de App Store en op Google Play.
De TransferWise app heeft ook een calculator die berekent hoeveel de ontvanger krijgt afhankelijk van welk bedrag u verstuurt.
De app helpt u ook met het besparen van kosten: U kunt bijvoorbeeld op elk moment de wisselkoers bekijken, zodat u de transactie op het beste moment kunt versturen.
PayPal heeft niet zo’n soort rekenmachine, de kosten worden wel uiteengezet op de website (dit is vrij ingewikkeld). Het is ook mogelijk om de kosten te controleren voordat u uw geld overmaakt.
TransferWise is overigens goedkoper voor transacties naar het buitenland, ook zijn de kosten transparanter.
TransferWise biedt een gratis pinpas
Gebruikers van TransferWise kunnen een Mastercard pinpas aanvragen met een multi-valuta rekening, geheel gratis.
De kaart kan in heel veel landen gebruikt worden om geld op te nemen of om mee te betalen – zonder dure conversiekosten.
Omdat de pinpas verbonden is met een grenzeloze rekening, gebruikt de pinpas automatisch de beste beschikbare munteenheid. Als u bijvoorbeeld euro’s en dollars op uw rekening heeft staan, dan betaalt de kaart met dollars in de VS en met euro’s in Europa.
TransferWise’s Mastercard pinpas
PayPal biedt een prepaid betaalkaart die van te voren opgewaardeerd moet worden, er zijn geen conversievoordelen. Opwaarderen kost wel geld, ook moet u betalen als u de kaart een maand niet gebruikt.
Klantbeoordelingen zijn positiever over TransferWise
Ondanks het feit dat PayPal 24/7 klantensupport heeft, zijn er vrij veel negatieve beoordelingen van klanten die contact op probeerden te nemen.
Lange wachttijden, misinformatie en plotseling geblokkeerde rekeningen (zeker bij Business accounts) zijn maar een paar voorbeelden.
Klanten melden ook problemen met het anti-fraude systeem, het systeem blijkt partijdig voor de verkoper te zijn.
De klantenondersteuning van TransferWise is telefonisch beschikbaar, maar ook via e-mail en live-chat. Het bedrijf krijgt veel positieve beoordelingen en er zijn eigenlijk geen veelvoorkomende klachten, behalve de wachttijden die soms wat lang kunnen duren.
Ons oordeel
Er zijn duidelijke verschillen tussen de twee overboekingsplatformen.
TransferWise kan gebruikt worden voor transactie naar het buitenland of als een multi-valuta rekening met pinpas.
PayPal is tegenwoordig vooral bedoeld als betaalsysteem voor online winkels. Zoals uit de bovenstaande tabel is gebleken dat de kosten van PayPal hoger uitvallen als u geld naar het buitenland overmaakt.
PayPal is vooral handig voor particuliere overboekingen naar eigen land, zonder muntomzetting.
Beide bedrijven hebben voor- en nadelen, geen van beide is per definitie beter dan de andere. Afhankelijk van uw situatie kan het ene platform wel gunstiger zijn als de andere.
