- Pluspunten: Vast bedrag als transactietarief (voordelig), professionele uitstraling, gebruik in heel Europa
- Minpunten: Hoge aanschafkosten, maandelijks tarief, (opzegbaar) contract.
- Kopen als: u al omzet draait of een groot startkapitaal hebt.
Het apparaat komt inclusief 2G simkaart, zodat je zo goed als overal betalingen kunt afnemen: in de gehele Eurozone om precies te zijn. Op deze manier weet je zeker dat je op bijna ieder moment een klant of opdrachtgever kunt laten pinnen.
Met de SEPAY Mobiel (en alle andere SEPAY apparaten) kan je Maestro, V Pay, Mastercard en VISA betalingen afnemen, ook zijn contactloze betalingen en Apple Pay beschikbaar. Bepaalde concurrenten hebben een uitgebreider aanbod als het op betaalmogelijkheden aankomt, maar dat is eigenlijk alleen interessant voor ondernemers die met toeristen of in het buitenland werken.
Geaccepteerde kaarten
| Pinautomaat kopen | Kosten |
|---|---|
| Mobiele pinautomaat – prijs | €299 |
| Registratie | €49 |
| Maandelijks tarief | €13,50/maand |
| Tarief Maestro / V Pay | €0,10-0,051 / transactie |
| Tarief Mastercard / Visa | 1,25%* |
| Retourpinnen | €0,10 / transactie + €2,50 / maand |
*Creditcardtarieven van buitenlandse/zakelijke kaarten kunnen hoger uitvallen. De bovenstaande kosten zijn exclusief btw.
| Pinautomaat kopen |
Kosten |
|---|---|
| Mobiele pinautomaat – prijs | €299 |
| Registratie | €49 |
| Maandelijks tarief | €13,50/maand |
| Tarief Maestro / V Pay | €0,10-0,051 / transactie |
| Tarief Mastercard / Visa | 1,25%* |
| Retourpinnen | €0,10 / transactie + €2,50 / maand |
*Creditcardtarieven van buitenlandse/zakelijke kaarten kunnen hoger uitvallen. De bovenstaande kosten zijn exclusief btw.
Om te beginnen betalen nieuwe gebruikers van SEPAY €49 administratiekosten. De SEPAY Mobiel op zichzelf kost €299, maar hier gaan nog een aantal andere kosten overheen. Ten eerste betalen kopers €13,50/maand voor gebruik, ten tweede heb je een transactiebundel nodig om betalingen te kunnen verwerken. Hoe groter de bundel, hoe voordeliger iedere transactie.
Het maandelijkse tarief wordt afgesloten met een jaarlijks contract. Dit contract is één maand na de startdatum kosteloos te beëindigen. Indien u het contract tussentijds wilt beëindigen, moet u 50% van de resterende abonnementskosten betalen.
| Bundel | Maandelijks tarief | Transactie buiten bundel |
|---|---|---|
| Geen bundel | – | €0,10 |
| 0-50 transacties | €4,00 | €0,080 |
| 0-150 transacties | €11,25 | €0,075 |
| 0-250 transacties | €17,50 | €0,070 |
| 0-500 transacties | €33,50 | €0,067 |
| 0-1000 transacties | €58,00 | €0,058 |
| 0-2000 transacties | €102,00 | €0,051 |
| Bundel | Maandelijks tarief |
Transactie buiten bundel |
|---|---|---|
| Geen bundel | – | €0,10 |
| 0-50 transacties | €4,00 | €0,080 |
| 0-150 transacties | €11,25 | €0,075 |
| 0-250 transacties | €17,50 | €0,070 |
| 0-500 transacties | €33,50 | €0,067 |
| 0-1000 transacties | €58,00 | €0,058 |
| 0-2000 transacties | €102,00 | €0,051 |
In de tabel hierboven staan alle bundels onder elkaar. Zodra je het limiet van de bundel hebt bereikt, betaal je een vast bedrag per transactie. Dit bedrag is het maandelijkse tarief gedeeld door het aantal transacties in de bundel, zodat je naar verhouding niet meer betaalt als je buiten je bundel gaat (al is een grotere bundel vaak wel voordeliger). Dit tarievensysteem werkt bij ieder SEPAY product hetzelfde.
Zeker voor een beginnende ondernemer zijn dit een hoop verschillende kosten die allemaal betaald moeten worden; andere providers van betaalsystemen vragen bijvoorbeeld alleen een (lager) aanschafbedrag en een transactietarief. Toch is SEPAY wel het overwegen waard, aangezien een transactietarief van maximaal €0,10 erg voordelig is voor intensiever gebruik.
Foto: Sepay
De Sepay mobiel heeft een ingebouwde bonprinter.
Verder heeft het apparaat een 2,4 inch kleurendisplay (320 bij 240 pixels). Misschien wat aan de kleine kant, maar ook geen gebrek.
Ook heeft het apparaat een ingebouwde bonprinter voor bonnetjes van 50 mm. Veel andere mobiele pinapparaten hebben dit niet en zijn daarom afhankelijk van een externe printer, dit is zeker een groot pluspuntje voor Sepay.
Daarnaast komt deze automaat met een 2G-simkaart. Deze kaart werkt in heel Europa, zonder dat er extra kosten bij komen. Dit is ideaal voor ondernemers aan de grens, of bijvoorbeeld taxichauffeurs.
Klantenservice en beoordelingen van klanten
SEPAY ontvangt over het algemeen goede beoordelingen op het internet. Op Trustpilot heeft het bedrijf bijvoorbeeld 4,4/5 sterren, en op KiyOh hebben ze een 7,1 ontvangen (Juni 2020).
De Klantenservice is beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 20:00 beschikbaar via telefoon, e-mail en live-chat op de website, op zaterdag is dit van 09:00 tot 17:00. Naar eigen ervaring kunnen we vertellen dat de klantenservice prettig en makkelijk bereikbaar is.
Hoe te beginnen
Om klant te worden bij SEPAY moet u eerst een inschrijfformulier op de website invullen met uw bedrijfsgegevens. Daarnaast moet u een kopie van uw legitimatiebewijs, een kopie van een recent bankafschrift en een kopie van uw kvk-gegevens uploaden en vervolgens een betaalautomaat bestellen.
Als u dit alles op een werkdag voor 14:00 doet dan zal uw SEPAY apparaat waarschijnlijk dezelfde dag nog opgestuurd worden (levering kan uiterlijk 5 werkdagen duren).
Het betaalapparaat wordt klaar voor gebruik geleverd, dus u na levering kunt gelijk van start.
Voor wie?
De Sepay Mobiel is vooral voordelig voor de wat grotere bedrijven die uitbundig gebruik maken van hun pinautomaat (of pinautomaten). Zeker bij een groot volume aan transacties is het maandelijks tarief niet meer dan een peulenschil.
Een maandelijks bedrag en een contract (opzegbaar tegen kosten) kan onhandig zijn voor beginnende ondernemers die niet zeker weten of zijn of haar bedrijf wel een toekomst heeft. Ook de hogere instapkosten zijn niet ideaal voor starters.
Ons oordeel
De SEPAY Mobiel is zeker een overweging waard voor veel ondernemers. Voordelen als internationale werking, een laag transactietarief en een inbegrepen simkaart zijn zeker niet mis. Ook ziet de SEPAY Mobiel er ietwat professioneler uit dan veel van de nieuwere ‘mobiele pinautomaten’. Dit alles maakt de SEPAY Mobiel tot een geschikt pinapparaat voor middelgrote bedrijven.
Voor kleinere bedrijven en start-ups valt de SEPAY wat minder aan te raden. De hoge instapkosten kunnen erg op een startersbudget inhakken en wij raden dan ook aan om eerst een goedkoper model uit te zoeken en eventueel later over te stappen.
Hoofdgedachte: Hoge instapkosten, maar op de lange termijn wel voordelig.
